孔雀大戰?聯航:情感支援動物法規趨嚴

在一名乘客因為想把孔雀帶上飛機而引發混亂之後,美國主要航空公司正以安全考量為由,對希望把「情感支援動物」(Emotional Support Animal)帶上機的乘客,設定更嚴格的限制。

聯合航空(United Airlines)上個月在紐瓦克自由國際機場(Newark Liberty International Airport),以「眾多因素不符合規定,包括重量和體型」為由,拒絕拒絕讓一隻寵物孔雀上機。

聯航1日宣佈,正在嚴格控管提供情緒安撫作用的寵物上機問題,表示過去1年帶「情感支援動物」上機的旅客人數大幅增加了75%,而相關事故也隨之激增。

雖然聯邦法規支持殘疾旅客將各種具情感支援或服務性質動物帶上機的權利,但航空公司可以向部份外來或「不尋常」的寵物說NO。

聯航發表聲明說,交通部有關「情感支援動物」的法規,並未如預期那般起作用,因此他們需要改變做法,以確保所有乘客擁有安全且舒適的飛行。

聯航發言人荷巴特(Charlie Hobart)說,孔雀引發的混亂與這項將在3月1日生效的政策改變無關,時機完全只是巧合。聯航致力於這項政策的改變已有一段時間,遠在這次事件之前。

從3月1日開始,聯航的乘客必須證實動物是受過訓練能在公共場所行為良好、並為動物行為負責;而且旅客必須提交由獸醫簽署的文件顯示動物有接受疫苗接種,以及一份註明沒有理由相信這隻動物,會對機上其他人的安全與健康造成直接威脅或造成服務中斷的文件。

聯航目前就已要求乘客,如果要帶情感支援動物上飛機要在飛行前48小時通知,而且要帶上心理健康專家對有關這隻動物的文件。

聯航表示,自從2016年起發生動物事故的通報增加了84%,其中包括情感支援動物─重達70鎊(逾30公斤)的狗,造成其他乘客臉部受傷,縫了28針的事故。

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